完善信息平臺(tái) 幫助文檔上線
2011年11月29日，單項(xiàng)目幫助文檔成功上線。根據(jù)2011年10月30日的信息平臺(tái)推進(jìn)會(huì)的會(huì)議要求，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，技術(shù)研發(fā)中心將單項(xiàng)目的幫助文檔作為工作重點(diǎn)，完成了單項(xiàng)目的幫助文檔。此次文檔我們采用全新的方式，用視頻的方式全過(guò)程記錄每一模塊的操作，提高了用戶的使用性。特別針對(duì)之前用戶反映較多的ikey驅(qū)動(dòng)安裝和VPN安裝，我們?cè)敿?xì)的展現(xiàn)了每步的操作過(guò)程，方便了用戶對(duì)信息平臺(tái)的使用。
幫助文檔不僅包括單項(xiàng)目上每個(gè)模塊的操作步驟，還包括了流程說(shuō)明文檔。之前事業(yè)部提出，希望能編制一個(gè)信息平臺(tái)使用總流程，以便用戶能夠知道在什么階段做什么事情，給用戶（特別是項(xiàng)目部用戶）提供幫助。技術(shù)研發(fā)中心根據(jù)此需求，編制了信息平臺(tái)使用總流程和每個(gè)子流程文檔。每個(gè)子流程文檔中包含審核的部門(mén)、審核人角色以及審核時(shí)限。
隨著信息平臺(tái)不斷的開(kāi)發(fā)和完善，我們的幫助文檔將會(huì)不斷的豐富，在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)，我們將積極完成綜合平臺(tái)的幫助文檔。我們相信幫助文檔的上線將使信息平臺(tái)的操作更加友好化，更加深信信息平臺(tái)不僅能夠提升企業(yè)管理水平，更能成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐。
技術(shù)研發(fā)中心
